Rivoluzione Dazn, due abbonamenti per vedere la Serie A

Come già per la scorsa stagione, ci saranno sette gare in esclusiva, tre in co-esclusiva con Sky. Ma c’è una novità che sta facendo tanto clamore: Dazn, a partire dal prossimo 2 agosto, cambierà i prezzi e le modalità di fruizione del servizio: ci saranno due opzioni per sottoscrivere un abbonamento.

I pacchetti e le critiche furiose sui social

Le due opzioni sono: il pacchetto standard, a 29,99 euro al mese, che permetterà agli abbonati di utilizzare due dispositivi contemporaneamente solo se connessi alla stessa rete domestica –  in poche parole, nella stessa abitazione – Per utilizzare invece due dispositivi a distanza occorrerà sottoscriversi al pacchetto PLUS, il cui costo è di 39,99 euro al mese. 10 euro in più rispetto a quest’anno.

Furiosi i vari utenti sui social: “E’ una rapina!“, “Nessuno faccia l’abbonamento” o ancora “E’ il momento di sabotare il sistema!“.

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Lo è diventato soprattutto per gli amanti del calcio abbonati a Dazn. La nota piattaforma streaming ha nuovamente deluso e fatto infuriare i propri utenti. Segnale lento, in ritardo e flusso che si è bloccato impedendo ai tifosi di guardare le partite.

Come avere il rimborso da Dazn

Tantissime le proteste, con molte persone disposte a recedere l’abbonamento. Dazn, come scritto all’inizio, si è scusata annunciando che ci sarà un rimborso per chi ha subito il danno. Non sono state indicate le modalità dell’indennizzo. Sarà la stessa azienda a contattare gli utenti interessati.

Come avere il rimborso da Dazn: il post su Facebook

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Sono stati questi gli imprevisti che – ancora una volta – hanno dovuto affrontare i tifosi ieri nel guardare la Serie A in onda su Dazn. Nello specifico è andato in scena il big match tra Napoli e Juventus.

I tifosi del Napoli furiosi con Dazn

Per i tifosi azzurri non è ‘una’ partita, ma ‘La Partita’. La sfida per eccellenza e anche in questa occasione Dazn ha deluso. Tante le proteste del giorno dopo con minacce di disdetta dell’abbonamento.

Tra i tanti commenti del giorno dopo non sono mancati quelli ricchi di ironia: “Basta con Dazn, è lento e si blocca. Va peggio del ‘pezzotto’“.

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Infatti, sono state tante le polemiche contro la piattaforma streaming colpevole di avere un segnale debole e causa di rallentamenti per gli utenti abbonati.

Oggi, in occasione della partita del Napoli, la visione non è stata perfetta ma di sicuro migliore e con pochi stop. Certo i ritardi dello streaming ci sono e non sono uguali per tutti gli utenti, ma in generale la qualità del segnale è stata maggiore.

Ma di rilevante c’è una simpatica gaffe. Infatti, dopo il terzo gol del Napoli realizzato da Lorenzo Insigne (doppietta per lui), la grafica del risultato su Dazn ha improvvisamente fatto apparire un “4“. Un errore di pochi secondi che però ha scatenato l’ironia del web.

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Infatti, la scarsa qualità dello streaming, i ritardi e il blocco del segnale, hanno scatenato la furia dei tifosi collegati su internet per assistere al match della propria squadra del cuore. Di conseguenza i consumatori attraverso le dovute associazioni hanno deciso di denunciare DAZN.

“Segnale in ritardo, interruzioni e immagini sgranate. Anche la seconda giornata ha confermato, purtroppo, i tanti problemi che affliggono il servizio di Dazn, la nuova piattaforma televisiva necessaria per vedere alcune partite di serie A per pratiche commerciali scorrette e pubblicità ingannevole. Il disorientamento e l’arrabbiatura di gran parte dei clienti Sky e Premium, che in larga parte si sono sentiti defraudati dal nuovo assetto dei diritti tv. La condotta di sky e Dazn è scorretta ai sensi del Codice del Consumo in quanto “esercita un indebito condizionamento sul tifoso ad aderire a ben due abbonamenti con un esborso maggiore in termini di denaro e ad usufruire comunque di un servizio di pessima qualità. L’Associazione non può tacere la condotta commerciale scorretta posta in essere da Dazn, che si fa pagare 9,90 euro al mese per rendere un servizio scadente: le partite trasmesse sono continuamente interrotte anche per chi ha la connessione con fibra ottica. Dal canto suo Sky pone in essere una condotta scorretta in quanto costringe gli utenti a pagare l’abbonamento per la Serie A allo stesso prezzo della scorsa stagione calcistica, non garantendo la trasmissione di tutto il campionato e non dichiarando sin da subito quali sono le partite che non verranno trasmesse. Attraverso il reclamo inoltrato in queste ore alla Lega Serie A e all’Antitrust chiediamo un immediato intervento al fine di creare condizioni più eque per tutti i consumatori”, questa la denuncia del Codacons all’Antitrust.

Anche l’associazione Altroconsumo ha chiesto ad AgCom e Antitrust di “approfondire la vicenda del mercato dei diritti tv per garantire l’interesse dei consumatori, a fronte della promessa di un’evoluzione tecnologica e una maggiore concorrenza. È inaccettabile che il consumatore sia costretto a pagare di più senza avere in cambio un adeguato servizio”.

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Una soluzione a tutti i problemi che ci sono stati durante la visione delle prime due giornate di campionato. Infatti, tra rallentamenti del segnale, blocchi della trasmissione e ritardi, i tifosi di tuta Italia hanno manifestato il loro parere negativo contro la piattaforma internet.

Per questo dai vertici di DAZN hanno annunciato nuove sperimentazioni sull’infrastruttura internet del portale che, in accordo con i vari gestori, possa dare un segnale pulito, fluido e veloce agli utenti.

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